Social Media

Mehrwert für den Kunden? Das Klappt mit Social Media!

Geben Sie Ihren Kunden die Informationen nach denen sie verlangen – aber bitte auf dem Kanal den Ihre Kunden bevorzugen! Soziale Medien wie Facebook und Google+ bieten Ihnen ungeahnte Möglichkeiten um echte Mehrwerte für Ihre Kunden zu schaffen. Und das tolle ist: das ganze klappt mit einem überschaubaren Zeitaufwand!

Erfahren Sie mehr darüber wie Sie mit wenigen Schritten erfolgreich sozialen Medien einsetzen und wie wir Ihnen dabei helfen.

Wir richten Ihnen Zugänge und Profile auf den sozialen Medien ein, die für Ihr Unternehmen relevant sind und rüsten Sie mit einem Aktionsplan für die erfolgreiche Arbeit mit diesen Medien aus.

Mit Kunden über ihren Lieblingskanal kommunizieren
Kunden zu Multiplikatoren machen
Auf Augenhöhe mit dem Kunden kommunizieren und Vertrauen schaffen
Wissen was die Kundschaft meint

Das bietet Ihnen Social Media

Authentizität

Kunden wollen heute wissen, bei wem Sie kaufen. Wir alle sind es gewöhnt, mit Menschen zu agieren und nicht mehr nur reine Werbebotschaften als Basis für unsere Kaufentscheidungen zu nutzen. Je mehr Kunden ihr Unternehmen erleben können, um so vertrauensvoller wirkt es. Hierzu ist Social Media wie geschaffen. Zeigen Sie ihren Kunden, wer hinter Ihrem Unternehmen steht und was einen Kunden erwartet, wenn er sich für Sie untscheidet.

Image Building

Durch eine gezielte Strategie nach der Sie die Inhalte ihrer Posts auf Social Media Seiten ausrichten, können sie sehr genau festlegen, wie Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit erscheinen soll.

Neue Marketingmöglichkeiten

Durch die Nutzung von Social Media stehen Ihnen viele neue Marketingmöglichkeiten zur Verfügung. Auf Netzwerken wie Facebook können Sie mit geringem Aufwand Anzeigen schalten, die so zielgerichtet auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten sind, wie es vorher noch nie möglich war.

Aktualität

Zeigen Sie Ihren Kunden, was Sie tun. Sei es das neue Produkt, auf das die gesamte Belegschaft stolz ist oder Bilder von Ihrem neuen Messestand. Solche Inhalte müssen sie nicht täglich erstellen, aber regelmäßige Updates sind wichtig – hierzu eignet sich Social Media optimal.

Erhöhung der Reichweite

Sie haben interessante Neuigkeiten? Vielleicht sogar etwas Spannendes? Nutzen Sie solche Inhalte um mehr potentielle Kunden zu erreichen. Ihre Kunden werden solche Beiträge weiterverbreiten, die ihnen gefallen. Das ist praktisch der Türöffner zu ihren nächsten Kunden

Monitoring

Die Kundenmeinung wird heute immer wichtiger. Es sind nur zwei Klicks, die ein Kunde benötigt um eine positive oder negative Meinung für viele andere Menschen online zu stellen. Wer hier aufmerksam verfolgt, was über die eigenen Produkte gesprochen wird, kann auch negative Bewertungen nutzen um Kunden zu zeigen, dass das Unternehmen auch professionell ist wenn mal etwas schief geht.

Dialog mit Kunden

Kunden wollen Sie heute rund um die Uhr erreichen. Das geht mit dem Telefon nur in den selstensten Fällen. Mit Social Media haben Sie den Vorteil, dass ein Kunde abends eine Anfrage stellen kann und Sie am folgenden Morgen darauf reagieren können. Wenn Sie dafür beispielsweise Facebook nutzen, wird Ihre Kommunikation dem Kunden für alle anderen ebenfalls sichtbar – zeigen Sie, wie kompetent und kundenorientiert sie sind!

Durch eine gezielte Strategie können Sie kostengünstig das Beste aus Social Media für ihr Unternehmen herausholen – dabei helfen wir Ihnen mit unseren Leistungen im Bereich Social Media

Unsere Leistungen

Analyse

Wir analysieren Ihr Unternehmen um heruaszufinden, welches Social Media am meisten Erfolg verspricht.

Strategie-entwicklung

Eine Strategie ist die Basis für den zielgerichteten Einsatz von Social Media.

Kampagnen-planung

Wir planen für Sie Kampagnen und Werbemaßnahmen, die Sie schrittweise abarbeiten können.

Redaktion

Wir bereiten Ihre Inhalte redaktionel auf und pflegen Ihren Social Media Auftritt.

Facebook

Wir richten für Sie eine Facebook Seite ein, die ihr Unternehmen representiert und auf ihre Corporate Identity angepasst ist.

Xing

Wir richten Ihr Profil aif xing.de ein und bestücken alle wichtigen Profildaten.

Twitter

Wir erstellen für Sie einen Twitteraccount und passen die optische Gestsaltung an Ihre Corporate Identity an.

Google+

Wir erstellen für Ihr Unternehmen einen Account für Google My Business und konfigurieren die wichtigen Einstellungen.

Ihre Fragen möchten wir persönlich beantworten, dazu rufen wir Sie gerne an – natürlich nur dann, wenn Sie auch Zeit haben!

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